Términos y condiciones

ACUERDO ENTRE EL CLIENTE Y HOTELES.COM, L.P.
Bienvenido al servicio de viajes en grupo del sitio web de Hoteles.com (en adelante, el “sitio web”). Los términos “nosotros”, “nuestro” y “Hoteles.com” hacen referencia a Hotels.com, L.P., una sociedad en comandita con sede en Texas o a sus subsidiarios. El término “usted” se refiere al cliente que visita el sitio web o solicita una reserva de grupo con nosotros directamente a través del sitio web, o indirectamente por medio de cualquiera de nuestros afiliados, a través de los cuales proporcionamos servicios. Todas las reservas que realice con nosotros están sujetas a los siguientes términos, condiciones y avisos, en su forma existente en el momento de la reserva. Nos reservamos el derecho a modificar el acuerdo en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, y el acceso o utilización por su parte de este sitio web implica la aceptación por su parte de la versión modificada o actualizada del acuerdo.

USO DEL SITIO WEB

Como requisito para utilizar este sitio web, garantiza

1. que es mayor de 18 años,

2. que posee la capacidad legal necesaria para establecer una obligación legal ineludible,

3. que utilizará este sitio web según lo estipulado en este acuerdo,

4. que solo utilizará este sitio web para realizar reservas legítimas para usted o para otra persona que le haya otorgado la autorización legal para actuar en su nombre,

5. que toda la información que suministre en este sitio web es verdadera, precisa, actual y completa, y

6. que si posee una cuenta de ventas para grupos de Hoteles.com, protegerá los datos de su cuenta y será el único responsable del uso de su cuenta por parte de cualquier otra persona. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de denegar el acceso a este sitio web y a los servicios que ofrecemos, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, el incumplimiento de este acuerdo.

RESERVAS DE GRUPOS CON HOTELES

Una vez que haya solicitado una reserva de grupo, nuestro socio proveedor de servicios de viajes en grupo, Lexyl Travel Technologies Incorporated, que opera bajo la denominación HotelPlanner (“HotelPlanner”), se encargará de enviar esta solicitud a varios hoteles. Cada hotel responderá a su solicitud de forma individual, ya sea en su idioma, en el idioma del establecimiento, o en inglés, enviándole un mensaje de correo electrónico directamente con sus tarifas para grupos y su disponibilidad. Puede consultar todas las respuestas recibidas de los hoteles iniciando sesión en su cuenta de reservas de grupos de Hoteles.com a través de este sitio web. Una vez que reciba respuestas de los hoteles, será su responsabilidad ponerse en contacto con el hotel según las instrucciones que le haya proporcionado para completar el proceso relativo a la reserva de grupo. Las opciones que le ofrecen los hoteles en sus respuestas por correo electrónico y las reservas que realice con ellos están sujetas a los términos y condiciones establecidos por el hotel, que incluyen, entre otros: (a) los plazos de validez de las ofertas; (b) las condiciones de pago; (c) las condiciones de cancelación; y (d) las condiciones de los cargos adicionales.

TARJETAS REGALO DE HOTELES.COM

Las tarjetas regalo de Hoteles.com no se pueden utilizar en reservas que se efectúen a través del servicio de viajes para grupos.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD GENERAL

Ni Hoteles.com ni HotelPlanner aceptan ninguna responsabilidad por acciones u omisiones por parte de cualquier hotel, línea aérea, empresa de alquiler de coches u otra empresa del sector del turismo y rechaza cualquier responsabilidad por daños reales, incidentales o consecuentes causados por estas entidades, por Hoteles.com o por HotelPlanner.

Términos y condiciones de Hoteles.com™ Rewards

Las reservas de hotel realizadas a través del servicio de viajes para grupos no son válidas para acumular noches del programa de fidelidad Hoteles.com Rewards.

Aviso sobre los derechos de autor y la marca comercial

© 2002-2016 Hotels.com L.P. Todos los derechos reservados. Hoteles.com, Hoteles.com™ Rewards y el logo de Hoteles.com son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Hotels.com L.P. en Estados Unidos y en otros países.

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